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ALE Combustíveis é eleita a melhor por 12 anos

ALE Combustíveis é eleita a melhor por 12 anos

ALE Combustíveis recebeu nesta terça-feira, dia 26 de maio de 2015, o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente pela 12ª vez consecutiva. A premiação é reconhecida como um raio-x das empresas que mantêm compromissos de qualidade superior no seu relacionamento com o cliente. Vencedora na categoria Postos de Combustível, em uma cerimônia realizada em São Paulo (SP).

KPIs, Call Centers e Tendências.

KPIs, Call Centers e Tendências.

Os problemas mais comuns de um call center como acessibilidade, fila de espera, relacionamento Interpessoal (atendente/cliente final) e processo de solução tomaram uma outra forma com este método. 

Clientes Evolux já estão de acordo com as normas do PLANDEC.

Clientes Evolux já estão de acordo com as normas do PLANDEC.

Os clientes Evolux já possuem o recurso de integração para cancelamento automático de serviços desde junho. Será possível terminar com a prestação de um serviço sem falar com qualquer atendente.