Campos customizados na campanha

É fundamental que durante o atendimento os operadores tenham acesso às informações importantes do cliente de maneira fácil e rápida.

Agora o Evolux permite adicionar novas informações utilizando os campos customizados na campanha, ou seja, é possível acrescentar outros dados além do nome e número de telefone do contato.

Você pode criar e associar os campos customizados às bases de assinantes da campanha, assim os operadores podem visualizar essas informações no Script quando atenderem uma chamada.

Além disso, os dados também ficarão registrados no relatório para serem consultados.

Este recurso está disponível a partir da versão 6.9 do Evolux.