Crie suas filas de forma intuitiva com o Wizard

Agora ficou mais fácil criar uma nova fila no Evolux com o assistente de configuração.

O Wizard auxilia no processo de criação de fila através de um passo a passo intuitivo, em que é possível configurar os principais recursos para iniciar a sua operação, como: o nome e número da fila, cadastrar todos os operadores que estarão vinculados nessa fila e adicionar motivações de chamadas e de pausas.

A principal mudança é que durante esse processo, é possível criar novos logins de operadores e novas motivações, não sendo mais necessário acessar outras páginas do Evolux.

Para criar uma nova fila com o Wizard acesse o menu Contact Center > Gerenciamento > Filas; Depois clique em Criar fila.