Hardware, software, monitoramento e treinamentos inclusos no preço da PA.

 

Entregamos uma solução completa como serviço para o seu Contact Center, integramos os recursos de telefonia IP em uma plataforma robusta e estável. Com o Evolux você realizará discagem automáticadiscador TTSdistribuição e gravação das chamadasURA ativa e URA receptiva em uma interface simples.

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Simplificamos o trabalho da TI

Todas as interfaces, servidores, aparelhos IP e software estão inclusas no preço da PA (Full Stack Call Center Solution). Dessa maneira garantimos o pleno funcionamento da operação e você pode se preocupar com o mais importante da operação: o Atendimento ao Cliente.

Com o Evolux o gestor da operação não precisa pedir os principais relatórios à TI, são poucos cliques para ter seus dados em segundos, acesse relatórios gerenciais específicos como o da NR 17 sem precisar recorrer ao Excel. Simplifique a gestão de desempenho, produtividade e acertividade do seu Call Center. 


Televendas

O discador preditivo Evolux aumentará a eficiência das suas campanhas em até 500%, resultando em um pipeline de vendas com mais 200% de leads na sua base de contatos.

SAC e Ouvidoria

Operações de SAC, Ouvidoria e Help Desk são facilmente configuradas para que o seu cliente seja atendido pelo operador mais qualificado dentro da sua operação.

Recuperação de Crédito

Ligue automaticamente para a sua base de clientes devedores e realize a cobrança com o seu operador munido dos dados na tela de atendimento